Noi di aletto amiamo gli animali e generalmente è consentito portarli con sé nelle strutture. Tuttavia vi preghiamo di comunicare in anticipo la presenza di animali domestici e di tenere presente che in alcuni casi potrebbero non essere ammessi. È previsto un supplemento di 15 EUR sul costo del pernottamento per le operazioni di pulizia extra.

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Per motivi organizzativi, il pranzo e la cena sono prenotabili solo per i gruppi di almeno 25 persone - sorry! Ricordatevi di prenotare il servizio ristorazione con almeno 14 giorni di anticipo e di comunicare almeno una settimana prima dell’arrivo eventuali richieste speciali (menù vegetariano, vegano, senza glutine, halal). Per affrontare la vostra giornata di visite con la giusta energia, potete prenotare su richiesta il nostro pranzo al sacco. La nostra acucina italiana dell’aletto Potsdamer Platz è aperta per gli ospiti il venerdì e il sabato e serve classici italiani come pizza, pasta e antipasti.

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Nessuno dei due hotel dispone di un parcheggio privato, ma nelle immediate vicinanze ci sono parcheggi dove è possibile lasciare l'auto a pagamento. Rivolgetevi alla reception per chiedere consigli e consultate le informazioni di viaggio riportate nei documenti disponibili per il download!

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No, ma alla reception è possibile richiedere ferro e tavola da stiro.

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No, purtroppo non offriamo questo servizio. Le Smart TV nelle camere sono però dotate della funzione sveglia.

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Sì! In entrambe le strutture sono disponibili diverse aree, perfette per organizzare riunioni, conferenze e anche piccole fiere. Informazioni dettagliate sono disponibili nella sezione Eventi e riunioni di aletto Kudamm e dialetto Potsdamer Platz.

Certo! Le nostre strutture dispongono di uno spazioso deposito bagagli dove è possibile lasciare i propri effetti personali all'arrivo.

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Nessun problema, capita a tutti... Vi invieremo subito una copia della fattura. Per qualsiasi richiesta vi preghiamo di inviare un’e-mail alla reception all’indirizzo Kudamm@aletto.com o PotsdamerPlatz@aletto.com.

Sì! Le nostre reception sono operative 24 ore su 24.

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Certamente! Tutte le camere sono provviste di cassaforte. In alternativa potete custodire i vostri oggetti di valore alla reception.

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Purtroppo non offriamo il servizio di consegna dei bagagli – ci dispiace!

Sì, le spese di soggiorno possono essere sostenute dall’azienda mediante addebito dei costi su una carta di credito aziendale valida o attraverso un bonifico anticipato.

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Previo accordo possiamo pubblicare post informativi relativi ad un evento sui nostri canali social. Per eventuali richieste rivolgetevi a marketing@aletto.com

Puoi promuovere tu stesso il tuo evento sui tuoi canali e taggare il nostro canale @alettohotels. Siamo lieti di ripubblicare su Instagram e LinkedIn.

Sì! Per il vostro evento offriamo un servizio catering con un menù equilibrato di cibo e bevande. Per richieste e informazioni più dettagliate inviate un’e-mail events@aletto.com.

Il check-in è possibile a partire dalle 15:00, il check-out fino alle 11:00. Se avete prenotato un check-out posticipato, potrete lasciare la camera alle 13:00.

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Nella fascia oraria dalle 22:00 alle 06:00 vi preghiamo di rispettare il silenzio per non disturbare gli altri ospiti. Nella zona bar e lounge potete naturalmente intrattenervi a qualsiasi ora e scambiare conversazioni con altre persone.

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aletto è un hotel senza barriere – Bravo! L’associazione “Reisen für alle” ha testato e certificato le nostre strutture senza barriere. Oltre agli ingressi comuni, diverse camere sono state progettate senza barriere architettoniche. La certificazione dettagliata e le relative informazioni sono visualizzabili qui per aletto Hotel Potsdamer Platz e per aletto Hotel Kudamm.

Le nostre tipologie vanno dalle camere singole alle camere con letti multipli fino a 6 persone. Informazioni complete sulle nostre camere sono disponibili hier.

Il nostro catering include piccoli snack, piatti freddi come panini imbottiti o pasti caldi. Un elenco dettagliato di tutti i cibi e le bevande è disponibile su richiesta. Inviateci un’email all’indirizzo events@aletto.com.

In tutte le camere e le aree pubbliche è disponibile la connessione WLAN veloce, ovviamente gratuita.

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Nei nostri hotel sono consentiti esclusivamente pagamenti senza contanti. Potete pagare comodamente con Apple e GooglePay, Paypal, bancomat, Amex e Maestro, Visa e Mastercard/Eurocard. Al momento della prenotazione, verificate nelle condizioni di prenotazione quali sono i metodi di pagamento accettati e rivolgetevi al personale della reception per ulteriori domande.

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La nostra equilibrata colazione a buffet All-you-can-eat è servita nei giorni feriali dalle 06:30 alle 10:30 e nel fine settimana dalle 07:00 alle 12:00. Prendete un altro caffè di “We proudly serve Starbucks®” e siete pronti per iniziare la giornata con il piede giusto. Buon appetito!

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I bar di aletto Kudamm e aletto Potsdamer Platz sono aperti 24 ore su 24 per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Tuttavia, bevande particolari come i cocktail vengono preparate solo negli orari in cui è presente il barman (a partire dalle 16:00).

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Da aletto Kudamm si impiegano circa 10 minuti in taxi per raggiungere il centro espositivo ICC. Con i mezzi pubblici si impiegano circa 15 minuti. Da aletto Potsdamer Platz, invece, impiegherete all’incirca 20 minuti con i mezzi pubblici e 15 minuti con il taxi.

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Da aletto Kudamm si impiegano circa 10 minuti in taxi per raggiungere il centro espositivo ICC. Con i mezzi pubblici si impiegano circa 15 minuti. Da aletto Potsdamer Platz, invece, impiegherete all’incirca 20 minuti con i mezzi pubblici e 15 minuti con il taxi.

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Scusa – die aletto Hotels sind familienfreundliche Hotels und es kommen viele Familien mit Kindern uns besuchen. Der Konsum von Cannabis ist daher auf dem Hotelgelände untersagt.

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